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rejoan hasan
Apr 05, 2022
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特殊数据库 Girish Mathrubootham 是一位成功的商人,他遵守所有规则。他从一家软件开发公司的工程师开始,在过去的 10 年里一直担任产品管理副总裁。他有两个孩子,有抵押贷款,过着非常典型的生活。然后糟糕的客户服务体验改变了一切。 2010 年初,在德克萨斯州奥斯汀工作后,Mathrubootham 决定回到他的家乡印度 钦奈。这一举动的经历成为建立基于 SaaS 的帮助台帝国Freshdesk的催化剂,该帝国现在在五个国家拥有近 1,000 名员工。作为其举措的一部分,特殊数据库 Mathrubootham 将其 40 英寸电视运往钦奈。电视机坏了,所以 Mathrubootham 联系了寄送它的公司。五个多月来,他一直保持着不间断的通信,这是我们都非常熟悉 的,特殊数据库 但他的保险仍未支付。感到沮丧的是,Mathrubootham 在 R2IClubForums(一个面向返回印度的人的网站)上创建了一篇文章,并打电话给保险公司,因为他们没有回应。一天之内,该帖子不仅引起了许多其他论坛成员的关注,而且还引起了保险公司总裁的注意,他公开为Mathrubootham的经历道歉并及时支付了索赔。
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